Điều khoản sử dụng dịch vụ

📅 Hiệu lực từ: 09/05/2026 · Cập nhật: 09/05/2026 · Aurora English Center

1. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng website tienganhcap2.com.vn (sau đây gọi là "Website") và các dịch vụ do Aurora English Center (sau đây gọi là "Aurora", "chúng tôi") cung cấp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

⚠ Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Website và dịch vụ của Aurora.

Người dùng dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

2. Định nghĩa

  • "Aurora": Aurora English Center, trụ sở 27 Lê Đức Thọ, Đà Nẵng.
  • "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào truy cập Website hoặc đăng ký dịch vụ.
  • "Dịch vụ": các khoá học tiếng Anh trực tiếp, tài liệu PDF, nội dung blog, công cụ học tập trên Website.
  • "Nội dung Aurora": bài giảng, tài liệu PDF, hình ảnh, video, mã nguồn, thiết kế và các tài sản trí tuệ thuộc Aurora.
  • "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo trên Website để truy cập các dịch vụ tương ứng.

3. Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký

  • Người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
  • Mỗi cá nhân chỉ được tạo 1 tài khoản; cấm tạo tài khoản trùng lặp hoặc giả danh.
  • Người dùng dưới 16 tuổi phải có sự đồng ý và giám sát của phụ huynh.

3.2. Bảo mật tài khoản

  • Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động từ tài khoản của mình.
  • Báo ngay cho Aurora qua caoleehung@tienganhcap2.com.vn nếu phát hiện truy cập trái phép.
  • Aurora không chịu trách nhiệm về thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

4. Phạm vi dịch vụ

Aurora cung cấp các dịch vụ sau:

  1. Các khoá học tiếng Anh trực tiếp tại 27 Lê Đức Thọ, Đà Nẵng cho học sinh lớp 6-12.
  2. Khoá luyện thi IOE và ôn thi vào lớp 10.
  3. Tài liệu PDF tự học (từ vựng, ngữ pháp, bài tập, đề thi thử).
  4. Nội dung blog và tài nguyên học tập miễn phí trên Website.
  5. Tư vấn lộ trình học và hỗ trợ phụ huynh qua Zalo / điện thoại.

Aurora không cam kết Website hoạt động liên tục 24/7 không gián đoạn. Aurora có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hoặc do sự kiện bất khả kháng (mất điện, lỗi hạ tầng nhà cung cấp, thiên tai...).

5. Giá & thanh toán

  • Học phí và giá tài liệu được niêm yết công khai tại trang Bảng giá và Tài liệu PDF.
  • Mọi giao dịch được tính bằng Đồng Việt Nam (VND) và đã bao gồm các khoản thuế áp dụng.
  • Aurora chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, MoMo, ZaloPay hoặc tiền mặt tại trung tâm.
  • Chính sách hoàn phí áp dụng theo trang Chính sách mua hàng.
  • Aurora có quyền điều chỉnh học phí — thông báo trước tối thiểu 30 ngày; học viên đã đóng phí được giữ giá cũ đến hết kỳ học.

6. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ Nội dung Aurora (bao gồm nhưng không giới hạn: bài giảng, tài liệu PDF, video, hình ảnh, logo, thương hiệu "Aurora English Center", thiết kế giao diện, mã nguồn) là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của Aurora hoặc bên cấp phép cho Aurora, được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam 2005 (sửa đổi 2009, 2019, 2022) và các điều ước quốc tế.

6.1. Quyền sử dụng của Người dùng

  • Tải về và sử dụng tài liệu PDF cho mục đích học tập cá nhân sau khi thanh toán.
  • In ấn tài liệu để sử dụng cá nhân, không thương mại.

6.2. Hành vi bị nghiêm cấm

  • Sao chép, phát hành, bán lại, cho thuê tài liệu Aurora dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Tải tài liệu lên các nền tảng chia sẻ công cộng (Drive công khai, Telegram, Facebook nhóm, Tiktok...).
  • Chỉnh sửa, xoá thông tin bản quyền, watermark trên tài liệu.
  • Quay phim, chụp ảnh, ghi âm buổi học để phát tán mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
⚠ Vi phạm sở hữu trí tuệ có thể bị Aurora chấm dứt tài khoản, không hoàn phí và khởi kiện đòi bồi thường theo quy định pháp luật. Mức phạt hành chính có thể lên đến 250 triệu đồng (Điều 11 Nghị định 131/2013/NĐ-CP, sửa đổi).

7. Hành vi bị cấm khi sử dụng dịch vụ

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:

  • Sử dụng Website cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, gây hại.
  • Tấn công, dò quét lỗ hổng, gây quá tải, can thiệp vào hoạt động của Website.
  • Sử dụng bot, scraper, công cụ tự động để thu thập nội dung Aurora.
  • Đăng tải nội dung phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục, kích động bạo lực, phân biệt chủng tộc.
  • Mạo danh người khác, giả danh nhân viên Aurora.
  • Truyền tải virus, mã độc, phần mềm gây hại qua Website.
  • Lạm dụng kênh liên hệ (Zalo, email) để spam hoặc quấy rối nhân viên Aurora.

8. Giới hạn trách nhiệm

Aurora cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép:

  • Aurora không bảo đảm kết quả học tập cụ thể của từng học viên — kết quả phụ thuộc vào nỗ lực cá nhân và nhiều yếu tố khách quan.
  • Aurora không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc lợi nhuận phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.
  • Tổng mức bồi thường (nếu có) không vượt quá học phí mà người dùng đã thanh toán cho dịch vụ liên quan trong 03 tháng gần nhất.
  • Aurora không chịu trách nhiệm về nội dung của các website, dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ Website.

9. Chấm dứt sử dụng

Aurora có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản người dùng nếu phát hiện một trong các trường hợp:

  • Vi phạm các điều khoản tại Mục 6 và Mục 7.
  • Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
  • Có hành vi gây thiệt hại đến uy tín, hoạt động của Aurora hoặc các học viên khác.
  • Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự chấm dứt bằng cách yêu cầu xoá tài khoản qua email caoleehung@tienganhcap2.com.vn. Việc chấm dứt không miễn trừ nghĩa vụ tài chính phát sinh trước đó.

10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

  • Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
  • Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hoà giải trên tinh thần hợp tác.
  • Nếu không thoả thuận được, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Toà án Nhân dân TP. Đà Nẵng theo thẩm quyền.

11. Thay đổi điều khoản

Aurora có quyền sửa đổi, bổ sung điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ:

  • Được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới.
  • Có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày đăng tải, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hiệu lực ngay.
  • Thông báo qua email tới các tài khoản đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

Tham khảo thêm: Chính sách bảo mật · Chính sách mua hàng · Bảo mật hình ảnh học sinh.

— Hết —

💬